No appsgolem.com, estamos comprometidos em proteger sua privacidade e tratar suas informações pessoais com responsabilidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais quando você visita nosso site appsgolem.com. Leia esta política para entender seus direitos e como protegemos sua privacidade.
Informações que coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de informação quando você visita nosso Site:
- Informações não pessoais: podemos coletar informações não pessoais, como seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e dados de uso do site. Essas informações nos ajudam a melhorar nosso Site e entender como os visitantes o utilizam.
- Cookies e tecnologias de rastreamento: usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para aprimorar sua experiência online. Para mais detalhes sobre como usamos cookies, consulte nossa Política de Cookies.
Como usamos suas informações
Usamos suas informações pessoais para as seguintes finalidades:
- Para fornecer e personalizar nossos serviços, responder às suas solicitações e concluir pedidos.
- Para enviar boletins informativos, atualizações e comunicações de marketing (caso você tenha nos dado permissão).
- Para melhorar e otimizar o Site, incluindo a análise de como você o utiliza.
- Para cumprir obrigações legais ou resolver disputas.
Compartilhamento de dados
Não vendemos, negociamos nem alugamos suas informações pessoais a terceiros. No entanto, podemos compartilhar suas informações com prestadores de serviços de confiança, parceiros comerciais e autoridades legais nas seguintes circunstâncias:
- Com prestadores de serviços: podemos compartilhar seus dados com prestadores de serviços terceirizados que nos auxiliam a operar nosso Site, processar pagamentos ou realizar outras operações comerciais.
- Conformidade legal: podemos compartilhar suas informações para cumprir obrigações legais, fazer valer nossas políticas, responder a solicitações legais ou proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade.
Suas opções de privacidade
Você tem as seguintes opções de privacidade:
- Acessar e corrigir: você tem o direito de acessar, atualizar ou corrigir suas informações pessoais. Você pode fazer isso entrando em contato conosco em [Endereço de e-mail de contato].
- Cancelar inscrição: você pode cancelar a inscrição em comunicações de marketing a qualquer momento clicando no link de cancelamento em nossos e-mails.
- Configurações de cookies: você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador. Consulte nossa Política de Cookies.
Compras de pagamento por download
As compras de pagamento por download não estão mais disponíveis. Esta seção continua a descrever como tratávamos os dados coletados enquanto elas eram oferecidas.
As compras de pagamento por download podiam ser feitas sem criar uma conta. Nesse fluxo, tratávamos os dados pessoais da seguinte forma:
- URL de origem, identificador de sessão e endereço IP: registrados quando uma URL de vídeo era enviada, para que pudéssemos processar o corte ou download solicitado e associar o resultado a essa sessão. Ainda mantidos junto ao registro da tarefa.
- Endereço de e-mail: coletado na etapa de pagamento para que pudéssemos criar a solicitação de pagamento com nosso provedor e, após a confirmação do pagamento, enviar o recibo e o link de download. O e-mail continua armazenado junto com o recibo para fins contábeis e de tratamento de reembolsos; ele não é usado para marketing, a menos que você também crie uma conta. Quando a etapa de pagamento era abandonada após a inserção de um e-mail, o pedido associado (e o e-mail armazenado) era excluído automaticamente pelo nosso processo de retenção — geralmente em até uma hora.
- Dados de pagamento: número do cartão, CVC e endereço de cobrança são tratados inteiramente pelo nosso provedor de pagamento (Stripe) dentro do formulário de pagamento incorporado; o AppsGolem nunca recebe ou armazena esses dados.
- Arquivo baixado: mantido por 48 horas após o pagamento para permitir o novo download de qualquer dispositivo usando o link do recibo; em seguida, é excluído automaticamente de nossos servidores.
Você pode solicitar a exclusão de qualquer dado pessoal residual (e-mail, IP, recibos sujeitos a obrigações contábeis de retenção) por meio da nossa página de suporte.
Segurança dos Dados
Adotamos medidas apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento de dados online é totalmente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.
Alterações em Nossa Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças em nossas práticas de dados ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como tratamos seus dados.
Fale Conosco
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre nossa Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, use nossa página de suporte para entrar em contato conosco.
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